人大代表是联系群众的桥梁和纽带，川汇区人大常委会把人大代表作为创建文明城市的重要力量，组织参与文明创建，在全区范围内广泛开展“创建文明城市，人大代表在行动”活动，作为川汇区第十五届人大代表、陈州办事处陈州社区主任的马峰涛，认真履行代表职责，切实发挥人大代表在推动助力“五城联创”工作中的作用，带领社区工作人员和党员志愿者，组织辖区群众积极投入“五城联创”。

一、当好宣传员

为加快推进中心城区“五城联创”工作顺利推进，使创建内容、创建常识家喻户晓、人人皆知。一是他组织社区人员全天候宣传，并发放宣传单近3000份。二是对辖区单位、居民楼院和辖区道路逐条进门店宣传“五城联创”及“门前三包”的相关政策。三是充分利用社区现有的宣传工具（宣传栏、宣传橱窗、电子显示屏等）载体张贴一些“五城联创”宣传画，在街道和社区的显著位置悬挂一批文明创建宣传横幅。四是利用驻辖区单位可以利用的电子屏、橱窗、板报等载体，为其提供宣传画、横幅等宣传材料和信息，帮助他们进行文明创建宣传，五是利用少数民族礼拜时机宣讲文明创建常识，进一步提高辖区群众的参与意识、配合意识、大局意识。

二、当好战斗员

社区内少数民族集聚区，市场多，商贩多，他经常加班加点，积极主动参与文明创建活动中，处处以身作责，时时身先士卒，经常深入社区、走家入户，面对面做好创建宣传，真情听取群众意见，并就群众反映问题进行汇总和及时反遗，帮助群众解决一系列问题。一是陈州小区“颜值”提升，还居民一个干净，为了陈州小区居民营造一个卫生舒心的生活环境，在他协调下，成立了一支由楼院热心居民等10余人组成的“志愿者管家”队伍。二是社区老旧小区多，环境脏、人口流动大，他迎难而上，牢记代表职责，逐一排查，在一次走访选民的过程中，发现大众街存在卫生死角，并且十几户居民家下水道堵塞，道路上垃圾横溢、臭气扑鼻，见状，他没有丝毫犹豫，卷起裤脚带着社区工作人员一起扫垃圾，修缮下水道。社区居民看到后也纷纷行动，自觉帮忙打扫卫生。三是发扬钉钉子精神，辖区企事业单位多，他经常利用自己送完孩子上学后，沿街发现“五城联创”存在问题，辖区内环境卫生、小广告、乱停乱放等不和谐现象得到有效的治理。落四是建立问题台账，网格化管理，采取“定道路、定人员、定职责、定标准”，做到“五城联创”认识真正统一、管理真正规范、落实真正到位。

三、当好协调员

辖区内单位多、夜市摊点，城管管理起来都头疼。一是陈州街市场存在了三四十年，每天夜晚，这里烟火缭绕、拥堵不堪，也是中心城区最需要治理的乱点、堵点。“五城联创”工作开展以来，他经过走访，了解群众诉求，充分发挥少数民族人士的作用，与城管队员一起和商户沟通、座谈，并与毗邻的荷花路办事处联手，建立临时市场便民点，加强对夜市的管理。许多商户对此产生了很大的抵触情绪，拒不配合工作。卖肉盒的大姐揪住劝他们离开的城管队员衣领，说：“我们在这儿干了30多年，现在让我们离开，我们生活咋办？”，为此，他一户户做思想工作，讲政策、讲形式、讲环境账、算经济账，让他们选代表、实行商户自治，夜市摊主纷纷同意搬进临时市场，此处长期以来的占道经营现象有望得到彻底解决。二是落实“门前三包”，他积极与辖区承包单位沟通协调，按照“门前三包”责任，积极奔走各街巷，努力协调市区职能单位、办事处及辖区干部群众，形成良好的协作关系，促进创建工作有序推进。实行出租商户与业主单位捆绑，连带责任追究，形成创建合力，实现共创共建的良好氛围。三是积极履行职责，始终把群众的利益放在首位，他通过了解群众诉求，提议解决少数民族居住区出行问题、建议对界牌街北段改造等的议案。所提建议客观真实，反映了中心城区“五城联创”中出现的问题以及普通百姓的愿望，得到了积极响应并逐步落实。

四、当好监督员

“五城联创”重在长效，他发扬“缠码头”精神。一是辖区台账随身带，哪里有问题就第一时间赶到哪里，对影响创建中的不良行为敢管、敢说、敢做，勤于动手、动口、动脚。二是对社区楼宇，他没事也要转转，勤于发现问题，致力解决问题。要求社区居民不要占道摆放建筑杂物，对受到个别不理解的居民，他总是耐心说服，直到对方理解配合，以言行感染社区干部群众改变生活习惯，赢得社区群众支持。三是对需要整改的问题，涉及到辖区单位，他编发信息及时发送到单位领导和创建负责人手机上，使他们看到问题由以前推脱到现在立马解决。四是组织社区人员进行全面督导处理，重点检查问题是否落实，工作还存在的哪些不足，并及时进行了反遗，想方设法对问题进行妥善处理和及时反遗，使群众确实看到创建工作为居民解决的问题，给老百姓带来实惠，使群众认同文明创建、积极参与创建工作。