项城市医患纠纷特色社会法庭在上级法院的大力指导，当地党委政府的大力支持，在项城法院的具体运作下，一年来，积极参与医患矛盾纠纷的排查、预防、化解、处理工作，妥善化解了一批医患纠纷，最大限度地维护了医患纠纷当事人的合法权益，受到了医疗部门和患者的一致好评。

     狠抓硬件建设。积极筹措资金，协调各方力量成立了医患纠纷特设社会法庭。法庭现有常驻社会法官7人，其中负责人1名，常驻社会法官2人，非常驻社会法官4人，设有调解室、办公室等办公场所、配备了电脑、打印机、档案柜等办公设施，保障了社会法庭办公办案的需要。为了避免前来人员少跑腿、少跑路，我们积极借鉴了省法院推广的小黑板做法，在办公室悬挂小黑板说明在岗情况和联系方式，切实方便群众。

      狠抓制度建设。制定了医患纠纷特色社会法庭宗旨、法庭工作职责、办案具体流程等具体规定。积极参与医患矛盾纠纷的排查、预防、化解，受理和处理项城市辖区内进入诉讼前的各类医患、医疗纠纷，提供法律咨询、法制宣传、法律文书代写等服务。在开展工作时始终秉承一个理念（“四个一”办案理念），做到二个注重（注重解决实际问题，注重源头化解矛盾），坚持三个原则（不收费、不烦琐、不对簿公堂），实施四个融入”（将法律、政策、道德、风俗融为一体），实现一个目标（妥善处理纠纷，打造和谐医患关系），积极借助社会各界的智慧和力量，稳妥地化解各类医患纠纷。

      实施部门联动机制。医患纠纷的解决涉及面广，是一项专业性和综合性很强的工作，仅仅依靠一个社会法庭难以解决问题，必须整合各方力量和资源，各司其职，协作配合，依法办事，综合治理。在预防和处置医患纠纷时，特色社会法庭紧紧依靠党委、政府，与综治、维稳、宣传、卫生、司法、公安、财政、信访等有关部门主动配合，争取他们的支持，促使大量疑难、复杂的医疗纠纷案件处理在基层、化解在当地、消除在萌芽。

      截至目前，医患纠纷特色社会法庭已受理案件86件，解答法律咨询300多人次，代写诉讼文书65人次，受到社会各界的一致好评。

（项城市人民法院  周焕翔  ）