第十七条  应由市政府及其职能部门研究处理的信访件，函请市政府办公室或者有关部门处理；

应由市中级人民法院或者市人民检察院研究处理的信访件，函请市中级人民法院或者市人民检察院处理；

应由县（市、区）有关机关、组织研究处理的信访件，函请有关县（市、区）人大常委会处理；

认为应由其他机关、组织处理的，转相关机关、组织。

第十八条  有下列情况之一的信访件，经分管领导审核同意，由市人大常委会信访办公室向有关机关、组织发函交办：